PENGARUH KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PEMAKAI INFORMASI AKUNTANSI OPD BANGGAI

Abstract

Penerapan Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) merupakan langkah digitalisasi dalam pengelolaan keuangan daerah. Namun, kualitas informasi yang dihasilkan masih sering kurang akurat, tidak tepat waktu, dan sulit dipahami, sehingga berdampak pada rendahnya kepuasan pemakai jasa informasi akuntansi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas informasi terhadap kepuasan pemakai jasa informasi akuntansi pada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Kabupaten Banggai. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei menggunakan kuesioner. Sebanyak 99 responden dari 33 OPD dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis dilakukan menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pemakai, dengan koefisien regresi sebesar 0,375 dan signifikansi < 0,001. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,118 menunjukkan bahwa 11,8% variasi kepuasan pemakai dijelaskan oleh kualitas informasi. Temuan ini mendukung teori Delone dan McLean serta Technology Acceptance Model (TAM) bahwa kualitas informasi merupakan faktor penting dalam membentuk kepuasan pengguna sistem informasi. Oleh karena itu, peningkatan kualitas informasi menjadi langkah strategis untuk memperkuat akuntabilitas dan efektivitas kerja pemerintah daerah